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Prozessmanagement

Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über alle prozessmanagementrelevanten Themen

Lehrgangsziele:

Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über alle prozessmanagementrelevanten Themen.

Lehrgangsinhalte:

  • durch ein Planspiel mit den Grundlagen des
    Prozessmanagements
    vertraut gemacht werden
  • Nutzen und Wirkung von Messgrößen Erkennen
  • Ziele realistisch festlegen
  • Begriffe des Prozessmanagements lernen
  • Barrieren und Werkzeuge zum Umgang mit
    Barrieren anwenden
  • die Bereitschaft entwickeln, am kontinuierlichen
    Verbesserungsprozess teilzunehmen
  • Darstellungsmöglichkeiten für Messgrößen anwenden

Zielgruppe:

Mitarbeiter aus allen Bereichen, die bei Prozessoptimierungen mitwirken und einen komprimierten, aber trotzdem fundierten Überblick über das Thema suchen.

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