Teilqualifizierung Servicefahrer (m/w/d) - TQ 1
Sie möchten sich für eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Servicefahrer (m/w/d) qualifizieren? Mit unseren Teilqualifikationen (TQ) haben Sie die Möglichkeit, grundlegende Kompetenzen und Kenntnisse in den verschiedenen Tätigkeitsbereichen zu erwerben.
In der TQ 1 „Im Serviceunternehmen lernen und arbeiten, Kundenaufträge annehmen und Ware kontrollieren“ werden u.a. folgende Kenntnisse und Fertigkeiten vermittelt:
- Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht
- Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes
- Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
- Umweltschutz
- Arbeitsplanung
- Informations- und Kommunikationstechniken
- Leistungsangebot
- Leistungserbringung
- Beratung und Verkauf
- Be- und Entladen von Fahrzeugen
Die TQ 1 dauert ca. 2,5 Monate und schließt mit einer Kompetenzfeststellung durch die zuständige Kammer ab.
- TQ 2 – Waren ausliefern, Kunden über Serviceleistungen informieren und Transporte vorbereiten
- TQ 3 – Transporte durchführen, Touren nachbereiten und Serviceleistungen beim Kunden erbringen
- TQ 4 – Kundenkontakte pflegen und ausbauen und Qualität sichern
- TQ 5 – Zahlungsvorgänge und Transporte durchführen und Touren nachbereiten
Nach erfolgreichem Abschluss aller fünf TQ sind Sie berechtigt, an der Externenprüfung durch die zuständige Kammer zum Erwerb des Berufsabschlusses "Servicefahrer (m/w/d)" teilzunehmen.